Vertriebs-Statistiken, #1

Ich liebe Verkaufsstatistiken. Sie zeigen mir, wo ich stehe, wo ich mich verbessern könnte, und wo ich zumindest “ok” bin. Hoffentlich sind sie auch für Sie interessant.

Heute: 57% der Menschen, die ihren Lebensunterhalt im Verkauf verdienen, haben nicht die richtigen Fähigkeiten, um erfolgreich zu sein.

Was sind die wichtigsten Fähigkeiten, um erfolgreich zu sein? Meiner Meinung nach:

  • Ausdauer und ständige Verbesserung der Verkaufsfähigkeiten
  • Empathie (nicht als Modewort, sondern im täglichen Gebrauch)
  • Zuhören und Verstehen
  • Das eigene Produkt und die häufigsten Kundeneinwände kennen
  • Höflichkeit, gute Umgangsformen, ein sympathischer Mensch sein
  • Die Fähigkeit, sich auf eine erfolgreiche Ebene zurückzusetzen, wenn es mal nicht läuft.